Widerrufsrecht
Widerrufs- und Rückgaberecht
Stand: September 2026
1. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für die Schweiz
NEVYRA gewährt Privatkunden beim Kauf des AeroFlow Pro über nevyra.ch mit Lieferadresse in der Schweiz eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Du darfst deinen AeroFlow Pro während 30 Kalendertagen ab Erhalt zu Hause gemäss Bedienungsanleitung ausprobieren. Überzeugt er dich nicht, kannst du ihn im Rahmen der nachstehenden Bedingungen zurückgeben und erhältst den tatsächlich bezahlten Kaufpreis zurück. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
Das Öffnen der Verpackung und das sachgemässe Ausprobieren des Geräts sind ausdrücklich erlaubt.
2. Rückgabe anmelden und Gerät zurücksenden
Melde deine Rückgabe innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware unter Angabe deiner Bestellnummer an:
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Per E-Mail an info@nevyra.ch
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Über unseren WhatsApp-Support
Für die Einhaltung der Frist genügt die rechtzeitige Mitteilung deiner Rückgabe.
Du erhältst von uns ein kostenloses Retourenlabel mit der Rücksendeadresse. Sende das Gerät innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Labels zurück. Bewahre den Versandbeleg bis zur erfolgten Rückerstattung auf.
3. Zustand und Vollständigkeit der Rücksendung
Bitte sende das Gerät vollständig mit allen sechs Aufsätzen, dem Beauty Case und dem übrigen mitgelieferten Zubehör zurück.
Entferne vor der Rücksendung Haare und Stylingrückstände gemäss den Reinigungshinweisen der Bedienungsanleitung. Verpacke das Set transportsicher, möglichst in der Originalverpackung. Eine ungeöffnete Originalverpackung ist nicht erforderlich.
Übliche Gebrauchsspuren durch sachgemässes Ausprobieren sind erlaubt und führen zu keinem Abzug vom Kaufpreis.
Von dieser freiwilligen Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen sind Geräte mit Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, Stürze, vorsätzliche Beschädigung oder eigenmächtige Reparaturen beziehungsweise Veränderungen verursacht wurden. Dieser Ausschluss gilt nicht für bereits bei Lieferung vorhandene Mängel oder Defekte, die trotz sachgemässer Verwendung auftreten.
4. Rücksendekosten und Rückerstattung
Der Rückversand innerhalb der Schweiz ist mit dem von uns bereitgestellten Retourenlabel kostenlos.
Wir prüfen die Rücksendung und erstatten bei Erfüllung der oben genannten Bedingungen den tatsächlich bezahlten Kaufpreis spätestens innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der vollständigen Rücksendung. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Unternehmenssitz.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Für das erlaubte Ausprobieren berechnen wir keine Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr.
Auf deinen ausdrücklichen Wunsch kann anstelle der Rückerstattung ein Ersatzgerät geliefert werden, sofern verfügbar.
5. Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte
Wenn dein Gerät beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, melde dich bitte möglichst zeitnah nach Feststellung bei info@nevyra.ch oder über unseren WhatsApp-Support.
Bei einem berechtigten Mangel oder einer Falschlieferung übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten und organisieren einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ergänzt die 24-monatige NEVYRA-Gerätegarantie. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln und sonstige zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Rückgabebedingungen nicht eingeschränkt.
6. Kontakt
Nevyra Romero Ibarra
Halta 24
3186 Düdingen
Schweiz